Über unseren Global Pro Bono Service entwickelt und implementiert AMAIDI seit mehr als 15 Jahren kompetenzbasierte Freiwilligenprogramme für sozial engagierte Unternehmen. Unser früher Einstieg in diesen Bereich der sozialen Verantwortung von Unternehmen macht uns zu einem Vorreiter in Bezug auf die Breite der von uns angebotenen Programme, unsere internationale Reichweite, die Anzahl der Sozialunternehmen, mit denen wir vor Ort zusammenarbeiten, und die Ressourcen, die wir für Ihr Projekt einsetzen.

Auf der Grundlage unserer umfangreichen Erfahrungen und globalen Netzwerke entwickeln wir maßgeschneiderte Programme, die Ihr Unternehmen mit ambitionierten Sozialunternehmen in Ihrem Bereich zusammenbringen. Dabei berücksichtigen wir Ihre Unternehmenskultur, Ressourcen, Ziele und Branche.

Seit 2013 versammeln die Taproot Foundation und die BMW Stiftung die führenden Köpfe der Pro-Bono-Bewegung, um sich mit Gleichgesinnten über Herausforderungen und bewährte Verfahren auszutauschen.  Das Format und der Ort des Gipfels ändern sich jedes Jahr, um den unterschiedlichen Bedürfnissen der Teilnehmer gerecht zu werden.

Der Global Pro Bono Summit 2023 wird nach drei Jahren Pause endlich wieder in Präsenz vom 29. November bis 03. Dezember 2023 in Tokio, Japan stattfinden. Der Summit zieht CSR- und Personalverantwortliche, Stiftungen, Regierungsvertreter und Führungskräfte der Pro-Bono-Bewegung aus über 30 Ländern an. Das Gipfeltreffen fordert die Verantwortlichen der Pro-Bono-Bewegung heraus, Wege zu finden, um ihre Wirkung zu steigern und sich gegenseitig zur Rechenschaft zu ziehen, wenn es darum geht, Pro-Bono-Arbeit zu leisten und zu fördern, die den sozialen Wandel vorantreibt. In diesem Jahr wird der Gipfel von Service Grant Japan ausgerichtet.

Zu den Teilnehmern gehören Mitglieder des Global Pro Bono Network, die Pro-Bono-Anbieter („Intermediäre“) sind und dem Global Pro Bono Network angehören, sowie führende Unternehmen, Stiftungen und Regierungen, die Pro-Bono-Programme anbieten. Die Teilnehmer wollen mit Gleichgesinnten und Partnern zusammenarbeiten, ihr Wissen über Pro-Bono und ihren Sektor austauschen, um Strategien zu entwickeln, die qualitativ hochwertige, wirkungsvolle Pro-Bono-Dienste zur Bewältigung größerer globaler Herausforderungen bieten. Ideen und Themen, die im Laufe dieser drei Tage auftauchen, sollen in umsetzbare Verpflichtungen für das kommende Jahr umgewandelt werden.

Weitere Informationen zum Programm finden Sie hier.

Wenn Sie weitere Informationen benötigen, am Gipfel teilnehmen oder ihn sponsern möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

1. Wie würden Sie Ihre Organisation und deren Ziel in wenigen Sätzen am besten beschreiben?

AMAIDI International ist eine in Deutschland eingetragene gemeinnützige Organisation, die weltweit tätig ist. Seit 2006 bietet AMAIDI gemeinnützigen Organisationen Zugang zu professionellen Freiwilligen in mehr als 58 Ländern. Engagierte Einzelpersonen und Unternehmen können sich mit ihren Fähigkeiten vor Ort oder online engagieren. Alle unsere Projekte sind mit den SDGs verbunden. Kurz gesagt, wir sorgen dafür, dass gute soziale Ideen die richtigen professionellen Freiwilligen finden.

2. Was ist Ihre Rolle innerhalb dieser Organisation?

Rechtlich gesehen bin ich der Eigentümer und CEO der gemeinnützigen Gesellschaft AMAIDI weltweit. Die Non-Profit-Organisation selbst wird mit dem Ziel geführt, nachhaltige Werte zu schaffen und gesellschaftliche Verantwortung zu übernehmen.

Mein Aufgabenbereich umfasst insbesondere die Festlegung der Unternehmensziele, die strategische Entwicklung, die Steuerung und Überwachung der operativen Einheiten, die Personalpolitik, die Finanzierung sowie die Kontaktpflege mit unseren Partnern, Sponsoren und die Schaffung neuer Partnerschaften. Außerdem überwache ich die Quartals- und Jahresabschlüsse. Mit AMAIDI habe ich die Möglichkeit, meine Erfahrungen und mein globales Netzwerk aus dem wirtschaftlichen und sozialen Bereich einzubringen, ohne auf andere Mittler angewiesen zu sein. Darüber hinaus haben wir durch die lokalen Teams einen direkten Zugang zu den Projekten und können so die Qualität vor Ort sicherstellen. Darüber hinaus schaffen wir Arbeitsplätze, insbesondere dort, wo die Arbeitslosenquote sehr hoch ist. Neben all dem fungiere ich als Coach und Mentor für das globale Team.

3. Können Sie uns mehr über den nationalen Kontext erzählen, in dem Ihre Organisation tätig ist: Was könnte für Deutschland spezifisch sein (kulturell, sozial, wirtschaftlich, auf gesetzgeberischer Ebene usw.), das Ihre Arbeit als Pro-Bono-Förderer von dem anderen Förderer in der Welt unterscheidet?

Das ist sehr schwer zu beantworten, weil wir nicht nur national arbeiten, wie die meisten Mitglieder des Global Pro Bono Network. Ich habe also immer eine globale Sichtweise. Das Alleinstellungsmerkmal von AMAIDI ist, dass wir weltweit unabhängig und mit seit vielen Jahren mit ausgewählten Partnern zusammenarbeiten.

Pro bono in anderen Regionen wie Asien, Pazifik, Amerika und Ozeanien eine sehr gefragte Form des ehrenamtlichen Engagements. In Deutschland, wo AMAIDI registriert ist, sieht die Sache ganz anders aus. Pro bono hat in Deutschland, und ich würde sagen auch in Europa, nie wirklich Feuer gefangen. Vielleicht ist es für Frankreich anders, aber in meinen Augen hat es generell nie wirklich Feuer gefangen. Ein Grund dafür ist für mich, dass die europäischen Länder Sozialstaaten sind, mit Zugang zu kostenfreier Rechtsberatung (z.B. Prozesskostenhilfe) und auch anderen kostenlosen Pro-bono-Dienstleistungen, die der Staat anbietet. Wenn sie also kein Geld haben, bekommen Sie Unterstützung vom Staat, und das kostet Sie nichts, egal ob Sie eine Privatperson, eine Organisation oder ein Unternehmen sind. Dies konnte man während der ersten Covid-19 Zeit deutlich sehen: Es gab so viele Zuschüsse, die an Unternehmen vergeben wurden, damit sie ihr Geschäft aufrechterhalten konnten, wie in keinen anderen Ländern.

Ein weiterer Grund könnte darin liegen, dass Freiwilligenarbeit einfach nicht zur deutschen DNA gehört, wie es bei US-amerikanischer, neuseeländischen oder australischen Staatsbürgern der Fall ist, wo man im Alter von 6 Jahren beginnt, Kekse für einen guten Zweck von Tür zu Tür zu verkaufen, und während der Schul- und Studienzeit immer wieder etwas zurückgibt. Und ich denke, dass in Deutschland und sogar in der EU die meisten Mittel für Freiwilligenarbeit entweder für die Jugendentwicklung oder für Natur und Klimawandel verwendet werden oder auf ein bestimmtes Alter begrenzt sind. Zum Beispiel sind die Mittel für die Entsendung von Freiwilligen ins Ausland nur für Freiwillige bis zum Alter von 28 Jahren gültig. Wenn Sie älter sind, müssten Sie alle Ihre Ausgaben selbst tragen, während Sie kein Gehalt erhalten.

Vor einigen Jahren haben wir zwei- oder dreimal am EVS-Programm (Europäischer Volunteer Service) teilgenommen, und dann entdeckten wir, dass des EVS-Programms den Freiwilligen mehr bringt als den gemeinnützigen Organisationen. Das steht in völligem Widerspruch zu unseren Unternehmenszielen: Wir wollen nicht an Programen teilnehmen, da wir keinen Zuschuss erhalten wollten, ohne eine Soziale Wirkung zu erzielen. Es ist gutes Geld, aber es verursacht so viele Probleme, und am Ende gibt es keinen Output. Wir brauchen also eine Verschiebung dorthin.

4. Was macht es einfacher / schwieriger / herausfordernder?

Ich habe drei oder vier Herausforderungen aufgelistet. Die erste ist, dass wir Anerkennung und Zusammenarbeit mit den staatlichen Organisationen brauchen. Für Deutschland müssen also das Ministerium für soziale Entwicklung und die EU-Kommission wissen, was pro bono ist und welche Wirkungen es erzielt. Wenn sie das nicht verstehen, werden sie niemals ein Programm starten. Wenn es keine Förderung von pro bono gibt, dann tragen die Freiwilligen die Kosten ihres Engagements ganz allein, das bedeutet die Freiwilligen müssen sich in ihrer Freizeit/Urlaub engagieren, wenn sie sich länger engagieren, müssen die ihren ‚Job kündigen oder eine meist unbezahlte Auszeit beantragen. Wenn sie ins Ausland gehen, zahlt das Unternehmen nicht dafür, so dass sie alles selbst bezahlen müssen. Da kommen ganz schnell mehrerer tausend Euro zusammen. Denn leider gibt es keine Programme die Pro bono Engagement finanziell fördern: Diese Menschen sind 40-45 Jahre alt, haben eine lange Berufserfahrung und es gibt keine Programme, die ihre Kosten ergänzen. Das ist eine große Herausforderung.

Ohne pro bono in Deutschland fehlt Europa eine wertvolle Ressource. Denn die finanziellen Mittel für z.B. Jugendprogramme, können nicht zur Entwicklung einer Organisation genutzt werden. Letzten Endes verlieren Sie als gemeinnützige Organisation an Erfahrungen, an Fachleuten, an Spendern, weil Ihre Website z.B. veraltet ist. NPOs haben weder das Geld für eine moderne Website, noch können eine Spendenaktion für Ihre moderne Website eröffnen, denn die Leute würden nie Geld für eine Website spenden.

Ich habe nur einige wenige Stiftungen in Deutschland und zwei in Europa gefunden, die bürgerschaftliches bzw. unternehmerisches Engagement fördern. Aber es gibt viele Stiftungen, die Zuschüsse für Klimawandel, Tierschutz, Jugendförderung, Frauenförderung vergeben. Das scheint in Ländern außerhalb Europas anders zu sein.

Es geht also erstens um Bewusstsein und zweitens um eine fehlende Marke.

5. Wenn Ihre Regierung eine gesetzgeberische Maßnahme einführen würde, um Ihre Arbeit zu erleichtern, welche wäre das?

Ich hätte gerne einen Termin mit einem unserer Entscheidungsträger in unserer Regierung und auch mit der EU-Kommission. Ich würde darum bitten, dass sie Pro-Bono-Programme fördern, in gleicher Höhe wie sie Freiwilligenarbeit unterstützen. Vielleicht sollten sie Programmlinien entwickeln, die an die Fähigkeiten oder Jahren an Erfahrung in einem bestimmten Bereich gebunden sind, aber nicht an das Alter. Was ist Alter? Das Alter ist keine Errungenschaft, es ist nur ein Nebeneffekt.

Darüber hinaus sollte die Regierung entweder eine Kampagne über Pro-Bono selbst starten, um das Bewusstsein zu schärfen, oder das Globale Pro-Bono-Netzwerk finanzieren, damit wir die Kampagne ins Leben rufen. Wir sind die Spezialisten, wir sind die Experten. Wir könnten eine Kampagne auf Englisch erstellen, sie in alle Sprachen unserer Mitglieder übersetzen und verbreiten. Tatsächlich haben wir zusammen mit zwei anderen Mitgliedern einen Zuschuss von der EU-Kommission beantragt, um genau das zu tun. Wir bekamen genug Punkte, um den Zuschuss zu erhalten, aber andere hatten mehr Punkte, so dass wir auf einer Warteliste landeten. Zumindest unser Pro-Bono-Projekt wurde als relevant für die EU angesehen. Aber wie heißt es so schön, „knapp vorbei ist auch daneben“.

6. Was sind die verschiedenen Aktivitäten, die Sie in Ihrer Organisation durchführen?

Innerhalb von AMAIDI unterscheiden wir zwischen Projekten und Programmen. Die Projekte sind auf unserer Projektplattform aufgeführt. Dort finden Sie Anfragen, die direkt von den Partnern unserer Projekte für die verschiedenen Bereiche kommen. All diese Projekte können nach verschiedenen Kriterien ausgewählt werden, wie z.B. entweder Einzelpersonen, eine Gruppe von Personen, SDG, die Sie unterstützen möchten, ein Land, ein Erfahrungsniveau… Sie können Ihre Suchanfragen für später speichern, so dass Sie eine E-Mail erhalten, sobald wir ein Projekt veröffentlichen, das Ihren Kriterien entspricht.

Die Programme finden zu bestimmten Terminen statt und richten sich überwiegend an Unternehmen. Wir sind gerade dabei, die Website unserer Programme bis 2021 neu zu gestalten. Wir bieten u.a. Programme wie Social Sabbaticals, den Pro-Bono-Tag (so etwas wie der Pro Bono Marathon). Wenn möglich nehmen wir an der jährlichen Pro-Bono-Woche teil. Darüber hinaus bieten wir maßgeschneiderte Engagement Lösungen an.

Darüberhinaus bieten wir sogenannte Social Days an. Hierbei handelt es sich um die ehrenamtliche Bereitstellung von Arbeitszeit- und kraft. Dieses „Mitarbeiter-Event“ Format mit sozialem Touch wird leider in Deutschland nachwievor gerne von unternehmen angefragt. Das Unternehmen stellt Mitarbeiter frei, die in einem Park Müll sammeln oder Marketingleute, die Wände neu streichen.

Wir haben ein weiteres gutes Programm, das sich der Marktplatz gute Geschäfte nennt. Das ist eine zweistündige Veranstaltung, bei der sich Unternehmen und gemeinnützige Organisationen treffen und mit allem außer Geld handeln dürfen. So können sie Pro-bono-Kompetenzen (Expertise, Wissen) oder Güter (wie Laptops, Möbel) oder Kontakte, Zeit und Arbeitskraft tauschen. Wir haben damit vor einigen Jahren begonnen, und es ist zu einer jährlichen Veranstaltung geworden, die wir in Deutschland durchführen, aber auch in Afrika, in Asien und in Südamerika einführen wollen. Ich hätte gerne mindestens drei Runden, bevor ich es in der ganzen Welt verbreite. Aufgrund von Covid-19 konnten wir den Marktplatz in diesem Jahr nicht durchführen, also haben wir stattdessen einen virtuellen Marktplatz eingerichtet, da wir zwischen den jährlichen Veranstaltungen Angebote und Nachfragen erhielten.

7. Die meisten Pro-Bono-Förderer führen Programme durch, an denen ein oder mehrere Fachleute aus dem Unternehmen beteiligt sind, um ihre Fähigkeiten (in der Regel in den Bereichen Kommunikation, Marketing, Strategie, Wirtschaftsmodell, Personalwesen…) mit einer gemeinnützigen Organisation zu teilen. Ist Ihre Organisation im Vergleich zu diesem traditionellen Modell innovativ und wie?

Neben unseren Projektangeboten und unseren Programmen führen wir auch Programme mit besonderen Fähigkeiten durch, wie z.B. Handwerk, Bauarbeiter, Kanalisation, orthopädischer Schuhmacher. Und wir haben Lehrer und Studenten im letzten Semester, die Unterrichtsprojekte für Studenten in Hanoi, Vietnam, durchführen. Dieses Projekt ist vor kurzem auf ein Online-Format umgestellt worden.

8. Gibt es eine innovative Initiative Ihrer Organisation, die Sie mit uns teilen möchten?

Alle unsere Projekte sind mit den SDGs verbunden. Darüber hinaus nutzen wir eine sehr innovative und fortschrittliche Projektplattform. Und wir verwenden ein ausgeklügeltes zentrales IT-System mit automatisierten Arbeitsabläufen, Ad-hoc-Berichterstattung und rationalisierter Kommunikation. Das bedeutet, dass immer, wenn wir eine Bewerbung/Anfrage erhalten, die Kontaktperson im Herkunftsland des Antragstellers diesen automatisch erhält, ebenso wie die Kontaktperson in dem Land, in dem das Projekt (der Antragsteller) stattfindet. Ich denke, diese Plattform ist für eine NPO wirklich innovativ.

9. Können Sie uns ein inspirierendes Beispiel für ein Pro-Bono-Programm nennen, das Sie vor kurzem eingeführt haben?

Eines unserer wichtigsten Programme, auf das ich sehr stolz bin, ist ein Programm, das wir in Uganda durchgeführt haben. Es ist ein Projekt zur Stärkung der Frauen vor Ort. Der Hintergrund war, dass eine NPO zu uns kam und sagte: „Wir brauchen Unterstützung: Wir haben hier einpaar alleinerziehende Mütter, die weder lesen noch schreiben können, wir müssen ihnen helfen, aber wir haben keine finanziellen Mittel dafür. Mein Wunsch wäre es, dass diese Frauen Geld verdienen, damit sie ihre Kinder zur Schule schicken, die Arztrechnungen bezahlen und ihre Familien versorgen können, ohne sich prostituieren zu müssen“.

Also rekrutierten und entsandten wir zwei Pro-Bono-Beraterinnen, die diese Organisation bei der Entwicklung eines Frauenförderungs- und einkommens­schaffenden Projekts unterstützen und beraten sollten. Da es keine finanzielle Unterstützung oder Finanzierung für die Frauen gab, stellten sie Säcke aus Plastikmüll und Halsketten aus gesammeltem Papier her. Die teilnehmenden Frauen sind nun in der Lage, für Lebensmittel, Ärzte, Medikamente und Schulgebühren aufzukommen. Dieses Projekt gab Anlass zu weiteren Projekten. So wäre der nächste Schritt für uns, ein Finanzierungskonzept für die Internetplattform zum Verkauf handgefertigter Objekte aus Entwicklungsländern zu erstellen. Eine kleine Auswahl der Produkte finden Sie hier.

10. Haben Sie eine Gemeinschaft? Wenn ja, was bringt Ihnen das? Wie beleben Sie sie?

Ja, natürlich haben wir ein Netzwerk. Mit Unternehmen, gemeinnützigen Organisationen und Freiwilligen, stehen wir regelmäßig bei Veranstaltungen, mit einem Newsletter, in sozialen Medien und mit Blogbeiträgen in Kontakt. Ich hoffe immer noch, dass jemand so etwas wie ein Second-Life-SIMS-Zoom-Dingens erfindet, bei dem ich mich mit jemandem als Avatar treffen, Hände schütteln und verschiedene Gedanken online austauschen kann, das vermisse ich so sehr.

11. Haben Sie Ihre Aktivität an die Coronavirus-Situation angepasst? Wenn ja, wie? Was ändert sich dadurch für Sie? Haben Sie spezielle Maßnahmen / Geräte eingerichtet?

Aufgrund des globalen Lockdowns mussten wir mit unterschiedlichen Situationen in verschiedenen Ländern gleichzeitig fertig werden. Das war schon eine gute Herausforderung, die wir aber im Team gut gemeistert haben.

Als der globale „Lockdown“ angekündigt wurde, mussten wir zunächst unsere Freiwilligen fragen, ob sie bleiben oder nach Hause fahren wollten, wir mussten sehen, wie wir sie sicher nach Hause geleiten konnten. Es mussten viele Entscheidungen ohne vorherige Erfahrung getroffen werden, so wie viele andere Menschen und Unternehmen auf dieser Welt auch.

Seit AMAIDI Gründung in 2006 arbeiten wir als virtuelle Organisation. Auch die Zusammenarbeit mit unseren Partnern und den Freiwilligen erfolgt weitgehend digital. Vor diesem Hintergrund war Corona keine große Umstellung für uns.

Jedoch vermisse ich das Knüpfen neuer Kontakte und den „Austausch von Visitenkarten“. Ich habe das Gefühl, dass ich mich nur mit bestehenden Kontakten beschäftige, was schön ist, aber meine Aufgabe ist es auch, neue Beziehungen zu knüpfen und neue Partner zu finden.

Die größte Veränderung, die Corona mit sich brachte, ist, dass wir keine Freiwilligen zu unseren Projektpartnern entsenden konnten. Mit dem Ausbau unserer digitalen Engagement-Möglichkeiten haben wir aber eine gute Lösung gefunden.

Wie ich bereits erwähnt habe, sind Online-Aktivitäten möglich, aber werden leider nur sehr selten genutzt. Unternehmen haben aufgrund von Corona andere Dinge auf der Agenda, als Geld zu spenden oder Freiwillige freizustellen. Zudem stellt die digitale Zusammenarbeit zwischen der Wirtschaft und dem sozialen Sektor vor
IT Sicherheitstechnische Herausforderungen.

Die letzten sechs Monate haben wir vermehrt für unsere eigene Teamentwicklung genutzt. Jeden Montag gibt es die Möglichkeiten eines „offen Calls“, bei dem jeder mitmachen, Themen ansprechen und sich austauschen kann.

In einigen Ländern auf der ganzen Welt werden die Menschen aufgrund der Abriegelung nicht bezahlt. Das bedeutet, sie bekommen keinen finanziellen Ausgleich durch den Arbeitgeber oder die Regierung, wenn sie nicht arbeiten dürfen. Das führt zu großen Hungersnöten in vielen Ländern dieser Welt. Das sind im Vergleich zu Masken tragen und Abstand halten ECHTE Probleme.

12. Warum ist pro bono Ihrer Meinung nach wichtig? Glauben Sie, dass es in Zukunft relevanter sein wird, und wie?

In den ersten Jahren haben wir als traditionelle Freiwilligenorganisation gearbeitet. Mit den Jahren entdeckten wir nach der Entsendung einer Fachkraft zu einem Projektpartner, wo diese sich um die Kinder in einem Kindergarten oder in einer Kinderkrippe kümmern sollte, dass diese Person eine viel größere Wirkung erzielen könnte, wenn sie ihre Fähigkeiten als Senior Marketing Manager für eine Marketingkampagne einsetzen würde.

Das war unser Startschuss für Fähigkeiten basierenden Freiwilligenarbeit (skilled-based Volunteering). Wir beschlossen, die Freiwilligen bereits bei der Bewerbung nach ihrem beruflichen Hintergrund zu fragen, damit wir Projekte anbieten konnten, die genauen diesen Fähigkeiten entsprachen.

Die nächste Ebene ist für mich pro bono. Sprich, wie kann ich die Kluft zwischen den nicht vorhandenen Fördermitteln in Bezug auf Organisationsentwicklung, IT, HR, Finanzen, Marketing, schließen? Ich könnte diese Lücke leicht überbrücken, wenn ich als gemeinnützige Organisation „pro bono“ Engagement nutzen, indem ich die Fähigkeiten von einer Fachperson kostenlos und wirkungsvoll einsetze, um z.B. eine neue Website zu erstellen, eine Anwendung zu programmieren, einen Finanzplan zu erstellen oder was auch immer zu tun. Und genau das ist es, was ich an pro bono liebe. #WE♥ProBono

Am Global Pro Bono Network mag ich den Austausch mit anderen Vermittlern und die Pro Bono Summits, weil man dann sieht, dass man nicht allein ist.

Solange es keine Zuschüsse für NPOs, für Organisationsentwicklung gibt, brauchen wir pro bono. Sonst bleiben die NPOs zurück, und die Kluft wird größer.

Wer Leistung fordert, muss auch Sinn anbieten

Auf Hochglanz polierte Imagebroschüren lassen die junge Generation kalt und auch ältere Mitarbeiter brauchen mehr als Geld und Incentives, um motiviert zu bleiben – denn die brutale Wahrheit über Unternehmen ist schon lange im Internet zu finden. Gefragt sind Authentizität und Sinn.

Ein großes Schweizer Medienunternehmen kündigt Einsparungen an und plant, Redaktionen an einem Standort zusammenzufassen. Die Journalisten wehren sich mit einem anonymen Twitterkanal, auf dem sie Interna posten. Der Kanal hat in kürzester Zeit doppelt so viele Follower erhalten wie der des Medienunternehmens selbst. Diese Möglichkeiten der Massenwirkung ergeben eine gänzlich neue Transparenz, auf die man sich als Unternehmen möglichst schnell einstellen sollte.

Der Sinn wird vernachlässigt

In Unternehmen wird gechanged, agilisiert und digitalisiert, was das Zeug hält. Zum einen, weil das im Moment sehr viele tun und man überall zu diesen Themen liest. Zum anderen, weil man hofft, dadurch die Produktivität zu steigern, den Gewinn zu maximieren und für kommende Anforderungen vorbereitet zu sein. Doch bei all den Prozessen und Abläufen, die leicht angepasst oder sogar revolutioniert werden, wird ein wesentlicher Faktor oft vernachlässigt: der Sinn.

Motivation war schon immer ein Thema in Unternehmen. Man versucht mit allerlei Mitteln, die Mitarbeiter motiviert und bei Laune zu halten. Nicht nur aus philanthropischen Motiven. Schon lange weiß man, dass zufriedene Mitarbeiter produktiver und kreativer sind, was sich sogar positiv in den Statistiken der Krankheitstage niederschlägt. Das Problem der extrinsischen Motivation, der Motivation von außen, ist allerdings, dass man immer wieder erneut motivieren muss. So gibt es heute Unternehmen, die kostenlose Getränke, Snacks und Früchte reichen. Neben Tischtennis und Ruheräumen steht ein Fitnessstudio mit Personal Trainer kostenlos zur Verfügung. Und trotzdem sind die Mitarbeiter anscheinend nicht zufrieden und beschweren sich über die Qualität des Personal Trainers. Der Mensch gewöhnt sich schnell an einen höheren Standard und damit wird auch eine tägliche Nackenmassage am Arbeitsplatz rasch zur Normalität.

Von der Motivation zum Sinn

Mitarbeiter fragen sich zunehmend, welchen Sinn ihr alltägliches Tun hat, vor allem die jüngeren. Unsere Grundbedürfnisse sind befriedigt, also stellt sich die Sinnfrage. Der Mitarbeiter möchte stolz sein, bei diesem oder jenem Unternehmen zu arbeiten – und er möchte einen Sinn in seiner Arbeit erkennen können. Unternehmen, die ihren Sinn kommunizieren, machen nicht nur Eindruck bei Mitarbeitern und Bewerbern, sondern auch bei Kunden.
Um diesen Sinn kommunizieren zu können, muss er natürlich zuerst gefunden werden. Fragen wie diese können helfen, dem Sinn auf die Spur zu kommen:

Warum wurde das Unternehmen ursprünglich gegründet?
Was wollte man verändern, verbessern oder sogar revolutionieren?
Was verändert das Unternehmen im Leben der Kunden?

Sinn kann nicht mittels Prozessen oder Artikeln im Intranet erledigt oder befohlen werden. Sinn kann nur vermittelt werden – indem zum Beispiel der Inhaber erzählt, warum er das Unternehmen ursprünglich gegründet hat. Was für ihn daran sinnvoll war und ist. Vielleicht auch, welche Hürden und Hindernisse er bis dahin überwinden musste und heute oft noch muss. Storytelling lautet also das Rezept. Und wenn langjährige Mitarbeiter im übertragenen Sinn ähnliche Hindernisse in ihrem Arbeitsalltag überwinden mussten und für gleiche Werte einstehen, können sie sich mit diesem Unternehmen identifizieren. Das bedeutet, dass man mittels Storytelling den Mitarbeitern und der Öffentlichkeit den Sinn und die Werte anbietet und ihnen die Chance gibt, an dieser Stelle einen Kontakt herzustellen.

Authentizität hilft

Ein Bewerber wägt die Entscheidung für eine neue Arbeitsstelle oder Position hinsichtlich der Vor- und Nachteile gut ab. Er fragt sich, was er leisten muss und was er im Gegenzug dafür erhält. Wie viel Spaß wird der neue Job machen, wie ist das Umfeld und wie erkennen Kollegen die Firma an? Und passt diese Arbeit überhaupt in das eigene Lebenskonzept? Themen, die für frühere Generationen weniger im Fokus standen. Da wurde eine Beförderung noch ohne Umschweife dankend angenommen. „Weiterkommen und Karriere machen“ war die Devise.

„Statt sich nur auf Lebensläufe und Außenwirkung zu fokussieren, sollten Personaler im Einstellungsgespräch verhaltensorientierte Fragen stellen.“

An dieser Stelle verschiebt sich nun etwas. Die jüngere Generation möchte nicht nur eine ausgeglichene Work-Life-Balance leben, sondern die Arbeit auch aktiv mitbestimmen, Freude an ihr haben und einen Sinn darin erkennen können. Und es wird vorher genau geprüft, ob die Stimmung im Unternehmen schlecht ist, die Wertschätzung fehlt und ob Werte, die in Leitbildern propagiert werden, überhaupt gelebt werden. Ein Arbeitgeber wird nicht gewechselt, ohne das Unternehmen auf Google oder der Bewertungsplattform Kununu.com entsprechend detailliert zu bewerten und auf auffällige Schwächen wie Führungs- und Kommunikationsprobleme des Unternehmens hinzuweisen.

Das Zeitalter der Hochglanz-Imagebroschüre ist vorbei. Längst ist alles transparent und interne Unstimmigkeiten drängen ans Licht der Öffentlichkeit. Dieser Fakt hat Auswirkungen auf die Führung, die Unternehmenskommunikation und auf die Sogwirkung potenzieller Mitarbeiter.

Vom Know-how zum Know-why

Welche umwälzenden Maßnahmen sind in den Unternehmen zu initiieren, um den Anforderungen der Zukunft gerecht zu werden? Eigentlich müsste man nur das wirklich umsetzen und leben, was in vielen Leitbildern steht.
Das allerdings funktioniert nicht durch niedergeschriebene Anweisungen. Wir müssen darüber sprechen, auf welche Show-Elemente im Business wir zukünftig verzichten wollen. Aufgesetzte Teambuilding-Events sind wenig sinnvoll. Nur im direkten Austausch, durch echte Gespräche darüber, wie wir im Alltag arbeiten und leben wollen, kann ein Sinn geschaffen werden. Es geht um einen Austausch, wie wir Erfolg, Wertschätzung, Respekt und Dienstleistung definieren. Es geht in Zukunft weniger um Systeme und Know-how, sondern um das Know-why.

Wir können Parallelen im Internet erkennen. Eine Vielzahl von Unternehmen pushen nach wie vor täglich Informationen in den sozialen Netzwerken in der Hoffnung, Menschen zu erreichen und sie zu Käufern zu machen. Doch deren Reichweite schrumpft. Sie erreichen damit niemanden mehr, weil es Social Media heißt und nicht Content Media. Es geht darum, dass man auch zuhört, nachfragt, sich für andere Menschen und andere Meinungen interessiert. Das alles braucht aber wesentlich mehr Zeit. Und doch gibt es keine Alternative dazu. Das Gleiche gilt für Unternehmen: Wir können die Mitarbeiter zuschütten mit Informationen, Anweisungen, Geld und Incentives. Wenn die Menschen keinen Sinn in ihrem Tun erkennen können, stumpfen sie ab. Und mit solchen Mitarbeitern ist kein Unternehmen fit für die Zukunft.

Sachbearbeiter des Refugee Advice and Casework Service (RACS), einer Wohltätigkeitsorganisation, die Asylbewerbern rechtliche Unterstützung bietet, verbrachten früher stundenlang damit, Antragsformulare für die Zehntausenden von Flüchtlingen und Wanderarbeitern, die jedes Jahr mit dem Boot nach Australien reisen, mit der Hand zu schreiben.

Trotz des jüngsten Anstiegs der Zahl der Flüchtlinge, die an den australischen Küsten ankommen, hatte sich der zeitraubende Prozess der Einreichung von Asylanträgen erst im vergangenen Jahr entwickelt, als eine kleine Gruppe von Anwälten der in Sydney ansässigen Wirtschaftskanzlei Gilbert + Tobin sich aufmachte, einen besseren Weg zu finden.

Sie begannen mit einem Software-Team bei Thomson Reuters zusammenzuarbeiten und entwickelten gemeinsam eine automatisierte Plattform zur Bearbeitung von Asylanträgen.

Das neue System erfordert nicht mehr, dass die Sachbearbeiter drei separate Formulare ausfüllen müssen und spart etwa 45 Minuten pro Antrag, sagt Tanya Jackson-Vaughan, Geschäftsführerin des RACS. Gilbert + Tobin stellt dem RACS die Software-Lizenz kostenlos zur Verfügung.

Gilbert + Tobin bittet nun Gleichgesinnte, technologische Ressourcen wie Unternehmenssoftware-Lizenzen mit Wohltätigkeitsorganisationen und anderen gemeinnützigen Gruppen zu teilen, die den Betrieb verbessern, aber unerschwinglich teuer sein können.

„Wir haben die teuren Unternehmenslizenzen, was uns in eine sehr starke kommerzielle Position versetzt, um dann unsere Softwareanbieter zu bitten, ihre Lizenzen [kostenlos] auf Gruppen der Zivilgesellschaft auszuweiten“, sagt Peter Dombkins, Leiter des juristischen Projektmanagements der Firma.

Die Anwaltskanzleien wenden sich der aufkommenden Rechts- und Regulierungstechnologie zu, um Programme für den Zugang zur Justiz und die Rechtsstaatlichkeit im asiatisch-pazifischen Raum zu fördern. Dieser Einsatz trägt dazu bei, den Einsatz technologischer Instrumente zu beschleunigen, die nach Ansicht der Firmen für die Ausübung des Rechts der Zukunft entscheidend sein werden.

Internationale Firmen mit Fachkenntnissen in verschiedenen Rechtsgebieten sind gut positioniert, um rechtliche Unterstützung bei grenzüberschreitenden Problemen anzubieten, die durch Migration und Vertreibung entstehen. Die jüngsten geopolitischen Turbulenzen haben diese zu einem Schwerpunkt für Pro-Bono-Teams in der asiatisch-pazifischen Region gemacht. Die Initiativen reichen von der Unterstützung südostasiatischer Arbeitsmigranten in Hongkong bis hin zur Unterstützung von Flüchtlingen, die Asyl suchen.

Das Angebot von Gelegenheiten für Pro-Bono-Arbeit hilft Wirtschaftskanzleien, ihre juristischen Fähigkeiten zu verbessern, indem sie den Anwälten Möglichkeiten bieten, sich mit ihrer breiteren Bevölkerung auseinanderzusetzen. In einigen Kanzleien kann die konsequente Teilnahme an freiwilliger Arbeit ein wichtiger, wenn auch nicht entscheidender Faktor bei der Entscheidung sein, wer eine Beförderung erhält.

„[Es] ist großartig für die Ausbildung von Nachwuchskräften und gibt uns die Möglichkeit, mit Mandanten zu arbeiten, die ihre eigenen Ziele im Bereich der Unternehmensverantwortung verfolgen“, sagt Annette Bain, Pro-Bono-Counsel für Asien bei DLA Piper. Sie stellt fest, dass für eine Beförderung in Anwaltskanzleien zunehmend ein Engagement für die Gerechtigkeit erforderlich ist. „Die meisten Anwälte arbeiten immer noch als Juristen, weil sie an Fragen der Gerechtigkeit interessiert sind . . . Ich denke, dass Anwälte dieses Interesse weiterhin haben, aber sie bekommen nicht immer eine Chance.“

Einige Anwaltskanzleien haben eine bürgerliche Mission in ihre Struktur eingebaut. Die 2010 gegründete Kanzlei Salvos Legal ist eine Wirtschaftskanzlei, die sich vollständig im Besitz der Kirche und der Heilsarmee befindet. Ihre Gewinne fließen in den Schwesterfonds Salvos Legal Humanitarian, der die freiwillige juristische Arbeit der Heilsarmee unterstützt.

Die Firma für Sozialunternehmen hat eine Reihe von internen Pro-Bono-Teams in australischen Unternehmen inspiriert. Sie kämpft jedoch gegen die Auffassung an, dass ihre Dienstleistungen nicht mit denen einer traditionellen Unternehmensrechtskanzlei konkurrieren können.

„Die Gründung einer Anwaltskanzlei dauert nicht lange. Die größte Herausforderung, vor der man steht, ist es, die Firmenkunden in die Kanzlei zu bringen“, sagt Jane Ritchard, Geschäftsführerin von Salvos Legal.

Die Gründung einer Anwaltskanzlei dauert nicht lange. Die größte Herausforderung ist es, die Firmenkunden in den Kreis derer einzubeziehen, die sie betreuen.

Sie sagt jedoch: „Alle unsere Wirtschaftspartner wurden in großen Anwaltskanzleien ausgebildet, so dass sie über Erfahrungen aus einer Top- oder Mittelstandskanzlei verfügen. Dazu gehört auch, so fügt sie hinzu, „die Erfahrung, diese Firmen mit Gewinn zu führen“.

Tatsächlich sagen einige Befürworter, dass die Förderung des beruflichen Interesses an der Erweiterung des Zugangs der Bürger zum Recht für die Wirksamkeit jeder modernen Rechtsorganisation von wesentlicher Bedeutung ist.

„Ein gut funktionierendes Rechtssystem ist für eine integrative und nachhaltige Entwicklung unerlässlich“, sagt Christopher Stephens, General Counsel der Asiatischen Entwicklungsbank, die mehrere Projekte zur Durchführung von Rechtsreformen in der gesamten Region durchführt. Wenn ein Land über ein stabiles Rechtssystem verfügt, „wird das ausländische und inländische Investitionen anziehen, die die Wirtschaftstätigkeit erleichtern und letztlich die Armut lindern“.

Das Programm der Asiatischen Entwicklungsbank zur Reform von Recht und Politik (LPR), das einst nur sporadisch und von Freiwilligen geleitet wurde, wird heute langfristig finanziert und es arbeiten viel mehr Menschen daran als noch vor einigen Jahren. Von den 75 Mitarbeitern des Rechtsteams der Asiatischen Entwicklungsbank ist jeweils ein Fünftel in der Pro-Bono-Arbeit tätig.

Vor einigen Jahren war Pro Bono ein verschlafener Stausee ohne viel Diskretion und mit sehr wenig Sichtbarkeit“, sagt Herr Stephens. „Wir sahen, dass sein Potenzial wirklich aufregend sein könnte.“

Die ehrenamtliche Arbeit von Anwälten bietet große Vorteile für diejenigen, die sich keinen Zugang zu juristischen Dienstleistungen leisten können, und ermöglicht es den Anwälten, neue Fähigkeiten zu entwickeln, einschließlich der Nutzung von Technologie, und gleichzeitig bei der Lösung von Problemen, die ihnen am Herzen liegen, etwas zu bewirken.

Quelle

Esther, AMAIDI-Regionalkoordinatorin für Europa, war begeistert von der Teilnahme am 6. globalen Pro-Bono-Gipfel (GPBS), der vom 6. bis 9. Februar 2018 in Mumbai stattfand. Der Globale Pro-Bono-Gipfel ist als eine Kombination von zwei Einberufungen konzipiert – die eine konzentriert sich auf die Entwicklung und Stärkung des Globalen Pro-Bono-Netzwerks und die andere bringt Pro-Bono-Führungskräfte – Mitglieder, Stiftungen, Unternehmens- und professionelle Pro-Bono-Führungskräfte – zusammen, um sich auszutauschen und zusammenzuarbeiten, um die Pro-Bono-Bewegung weltweit wachsen zu lassen.

Ein großes Dankeschön

An alle Mitglieder des Globalen Pro-Bono-Netzwerks, die Verantwortlichen des Rates, die Partner, die BMW Stiftung, die Taproot Foundation, die Gäste des Globalen Pro-Bono-Gipfels 2018, meine Kollegen und alle anderen Kollegen von AMAIDI:

Ich möchte sagen, dass dies für mich eine sehr bescheidene Angelegenheit ist. Ich fühle mich zutiefst gedemütigt durch diese große Ehre, als Vertreter des afrikanischen Kontinents beim Global Council des Global Pro Bono Network gewählt worden zu sein.

Meine Familie, meine Freunde und der Rest der AMAIDI-Familie, die sich mir anschließen wollen, um den Mitgliedern des Globalen Pro-Bono-Netzwerks für ihr Vertrauen zu danken, dass sie glauben, dass ich dem Rat als Mitglied des Globalen Rates für den afrikanischen Kontinent für die nächsten zwei Jahre dienen kann, folgen Sie mir bitte und teilen Sie diesen Posten.

Ich komme aus einer Kultur, in der diese Leistung nicht als ein Sieg des Einzelnen angesehen wird. Es ist unser Sieg, der uns allen gemeinsam gehört, weil ich glaube, dass es Gottes Wille ist, dass ich diese Verantwortung übernehmen soll. In diesem Sinne nehme ich diese Ernennung an, denn gemeinsam können wir nicht versagen.

Asante Sana! Mwebale nnyo! Ich danke Ihnen!

Mamerito Ssenfuma
AMAIDI-Regionalkoordinator für Afrika
AMAIDI Uganda | Koordinator des Länderteams

Auf dem Weg nach India, wo AMAIDI im Jahr 2006 gegründet wurde. Dort werde ich am 6. Global Pro Bono Summit  #GPBS2018 in Mumbai teilnehmen und zusammen mit Tatiana Heinz und András F. Toth das Multi-National Pro Bono Programm vorstellen. Ich freue mich auf eine ereignisreiche und schöne Zeit zusammen mit den anderen Global Pro Bono Network Mitgliedern. Wir sehen uns dort … Liebe Grüße Eure Esther